從蘇寧電器到卡巴斯基第06篇：我在佳木斯的日子（中）

超市，也是個包羅萬象的小社會

       其實我在佳木斯大潤發(fā)的這將近1個月的時間，還是遇到了很多的人和事的。由于全部書展基本就是我自己負責，因此我每天都需要第1個去，乃至有些時候比圖書區(qū)的導購去得還早。但是去得再早，我也只能夠8點半在超市開門的時候進去（好像也有小門，允許員工先進去，但是我沒試過，照舊每天走大門）。每天提早到，免不了需要等待，沒記錯的話，這個等待的時間，大潤發(fā)會放1些音樂，然后就會有個別的大媽在那里翩翩起舞了。但是這些都是個人的行動，如果放到今天，那就是廣場舞，估計這就是佳木斯廣場舞的雛形吧。

       每天都會有很多的大爺大媽，在超市沒開門的時候就聚集在門口。等到超市開門，就1窩蜂的涌進去。最開始我并沒有理解他們的這類行動，后來問了他人才知道。原來每天早上都會有1些特價的食品或食材，他們爭先恐后地擠進去就是為了盡快搶到這些東西。其實人上了年紀常常都會這樣，我的1個親戚也是如此。只是她的話每次買便宜的東西，都會巴不得全都包下來，弄的大家根本就吃不了，最后只能爛掉。因此大家買東西之前，1定要斟酌好，1定要實事求是啊。

       聽導購說，有幾個老面孔可以說是以超市為家的，吃超市的喝超市的用超市的，只是不住在超市。也就是說她們實際上是小偷。雖然我每天待在超市門口，并沒有親眼見到她們偷東西，但是她們也確切是常客，來的次數(shù)多了，讓我也覺得臉熟了。她們的行動也確切可疑。比如1個母親帶著自己的女兒，1般就會讓女兒在我們這里看書，她媽媽就進超市了，不1會就推著車出來了，看來 “買了”1些東西。和女兒說幾句話，自己又進超市了，然后又“買了”點東西。我其實不知道她真的是買的還是偷的，反正大家都說她在偷東西。這個我也管不著，我負責的是圖書這塊，我也只能夠看好這個小小的區(qū)域。

       由于我們辦書展是在超市門口，其實不是超市里面，因此超市為我專門配了1個收銀員。這個月里面，超市的收銀員會輪番過來，所以我也是混得臉熟。因此有些時候也會順水推舟做個人情，比如說收銀員相中了1本書，想要買，1般我都直接送給她們了，不要錢。畢竟這里是我說的算，也沒必要計較這些東西。這些書本來就沒有數(shù)目，別說少了3本4本，就算少了1箱，也不會有人知道，畢竟這些書并沒有錄入系統(tǒng)，因此還不如讓我在有必要或沒有太大必要的時候做個人情呢。固然，書不單單會送給收銀員。超市保潔阿姨的老公，每天在超市快要打烊的時候，就來超市門口等老婆，長此以往，我倆也就熟了，他沒事也會來看看書，偶爾也會相中幾本書。這類情況我也是直接讓他拿走了，我覺得這都是無所謂的事情，我現(xiàn)在說出來也不怕遭到甚么處罰。雖然大部份情況，我會讓她們直接拿走，但是也有個別時候，我會自己掏腰包把錢補上，也算是避免了損失吧。

我也會被感動

       上文說了，小偷是熟面孔，但是其實還有1個老大爺和1個老太太，也是會每天出現(xiàn)在超市的。其中那個大爺眼睛不好，那個大媽是個啞吧，聽超市的人說，他倆實際上是兩夫妻。這兩夫妻應當也是靠著超市過活的，但是其實不是偷東西，而是通過撿廢品賣廢品來贍養(yǎng)自己。其中的大媽還是比較積極的，但是大爺常常其實不積極。他倆主要是看著超市外面的垃圾箱，畢竟佳木斯的這個大潤發(fā)超市，也是人流非常密集的地方了，來往顧客不計其數(shù)。由于這個地下不單單有超市，還有小鋪子和門市，各種品類的商品也是應有盡有。當時我乃至感覺，估計全部佳木斯的人，都來這里逛街了。客流量是可以保證垃圾的數(shù)量的，像是廢紙飲料瓶之類的，每天都少不了。加上超市在進貨的時候，紙殼箱也是很多的。而佳木斯的消費水平也不高，因此我覺得他倆靠這個過活，應當也還是可以的。有時候如果有他人想撿垃圾箱里面的瓶子，大媽也會比畫著把他們趕走，絕對不允許自己的領地被侵占。

       我每天在超市站著，免不了口渴。但是那個時候我也并沒有準備水杯之類，因此渴的時候，就會進超市喝免費的水或買飲料了。喝剩下的水瓶，我1般都會扔到垃圾桶里面，偶爾見到大媽在那里守著，我就直接把瓶子交到大媽的手里了。或我發(fā)現(xiàn)有顧客來到我們這里看書，順手把瓶子扔在這，我也會把瓶子拿去給大媽。每當這個時候，大媽都會回以微笑，有時還豎起大拇指贊我。當時我覺得也沒甚么，舉手之勞而已。后來的有1天，大媽來到我這里，給了我1盒洗得干干凈凈的，不知道叫甚么的小果子，從她的表達上來看，估計是為了感謝我。其實我也挺不好意思的，但是最后也收下了，那小果子味道不錯。雖然我至今也不知道那個小果子叫甚么，但是那個大媽，還是讓我挺感動的。

應聘超市經(jīng)理

       之前我也已說過了，由于種種緣由，堅定了我離職的決心。此時正巧遇上大潤發(fā)超市招聘品類主管和經(jīng)理，主管薪酬1500，經(jīng)理薪酬3000（也好像是4000），看著這個待遇，我的心也癢癢的，想要去試1試，但是也在斟酌究竟是要投哪一個職位。即使是品類主管的薪酬，也比當時的我高了，但是斟酌到并沒有高出太多，因此我就決定投經(jīng)理這個職位。

       沒記錯的話，我先是去人資那里填了應聘登記表，然后就繼續(xù)去賣書等消息了。沒過量久，我就被通知去參加筆試了。首先是心理測試，1張試卷，要求依照自己的真實想法第1感覺來選擇答案，從而評估應聘者的心理狀態(tài)。之前沒接觸過大企業(yè)，所以不知作別的企業(yè)是怎樣招聘的，但是今天的話，企業(yè)招聘或員工入職，乃至是大學，也會定期或不定期地舉行這類測試活動。因此當時我就覺得大潤發(fā)超市還是非常正規(guī)的，全部管理體系也是非常的完善。心理測試結(jié)束后，立刻進行的是智商測試。其實智商測試我很早就接觸過，之前在網(wǎng)上也做過很多這類的題目，所以說我覺得這些題目也都難不住我，固然了，有很多答案也都是瞎猜的。

       筆試過后沒多久，我就被叫去參加面試了。當時感覺挺興奮的，由于1直都還挺順利，覺得自己離月薪3000的日子不遠了。雖然如果真的應聘成功了，就需要留在佳木斯，但是心想只要錢多，留就留唄。我當時還在想，要是真的留在佳木斯了，那我是否是還要繼續(xù)住在房東老太太哪里呢？當時的面試，算上我，大概有4個人，面試官包括超市的總經(jīng)理和下屬大概3個經(jīng)理。由于我當時的面試順序是排在第1位，所以我就認為我的筆試成績估計就是第1。面試其實非常簡單，不過是簡單的自我介紹，隨意聊1聊而已。當時我說其實我能來到佳木斯，純屬偶然，我被派到這里做圖書促銷，看到了招聘信息，所以打算試1下，也希望能夠應聘上經(jīng)理這個職位，努力打拼，首創(chuàng)自己的天地。大概的意思就是這樣。但是當時超市的總經(jīng)理僅僅是聽著，并沒有發(fā)問，所以從他的表情上，也看不出他對我們的態(tài)度究竟是怎樣。全部面試也沒延續(xù)多久，就讓我們先回去了。又過了幾天，人資給我打電話，說我沒能通過面試。當時聽到這個消息，我心里其實也沒有多少的感想，就覺得這1切都在情理當中，超市不可能聘請我這個剛畢業(yè)的大學生來當經(jīng)理的。畢竟我當時也僅僅是抱著試1試賭1把的心態(tài)，既然沒通過，那末愿賭伏輸，因此也不會有多失落。后來想一想，如果我面試的是品類主管，或許成功率就會大1些。過了1段時間，我看到超市來了很多實習生，類似于管培生那種吧，導購告知我，他們都是大學生，作為儲備干部。每一個經(jīng)理都會帶幾個管培生，每天也是在超市里面有說有笑的，說實話，我真的蠻羨慕他們的。

       雖然面試失敗，但是我當時覺得我還是有很多話想對總經(jīng)理說的。我說有很多話想說，其實不是由于面試失敗想要罵他，而是我畢竟是營銷出身，對全部超市的運營管理，我想說說自己的看法。由于房東那里沒有桌子，我就只能去肯德基寫。記得我當時大概寫了滿滿3張的A4紙（也好像是兩張），其主要的內(nèi)容首先就是感謝能提供面試的機會，接下來夸贊了1下超市的各項管理運營工作很完善，不愧是大企業(yè)（確切很完善，時至本日我仍然這么覺得），以后我就對我發(fā)現(xiàn)的1些問題說了自己的看法。雖然我現(xiàn)在已忘記了當時所寫的具體內(nèi)容，但是我今天照舊覺得寫得不錯，確切是科班寫出來的東西，對得起我每個月1千多的身價。當時超市有1個總經(jīng)理信箱（是真的信箱，不是E-mail），供大家提意見，因而我就把我的總結(jié)報告投了進去。覺得總經(jīng)理看了我寫的內(nèi)容，或許會重新斟酌我的職位申請。不過到最后也沒有回復，我真的就很想知道，究竟總經(jīng)理有無看到我寫的報告，如果看到了，有甚么想法呢？

佳木斯，民風彪悍

       這里我起這個標題，實在是鼓足了勇氣的。生怕諸位看官中有佳木斯的朋友，怕被誤解，以為我在貶低佳木斯。這里也請大家不要先入為主，畢竟我也僅僅是講述我的個人經(jīng)歷，僅限于我在大潤發(fā)超市門口的所見所聞。

       畢竟是1家超市，很多時候為了不誤解，常常不允許顧客自帶飲品進入超市。而為了解決顧客在逛的進程中遇到口渴的情況，超市內(nèi)部就設置了飲水區(qū)，供大家隨意喝水。但是即使有這么便民的設施，照舊會遇到那些對此不理解的顧客，1定要帶自己的飲用水進入超市，憑甚么聽超市的呢？你不讓我進，我非要進。而超市門口的保安就是管這個的，記得當時有兩個保安讓我印象比較深入。1個是又黑又壯，看起來可能會比較兇悍，但是面對顧客也都是彬彬有禮的，遇到胡攪蠻纏的，也會耐心講道理，估計顧客看到他這樣的也不敢鬧事。還有1個是挺高的，偏瘦戴眼鏡，感覺他在大潤發(fā)超市當保安實在是太苦逼了。1次1個長得又高又硬朗，推著嬰兒車的女顧客不知道怎樣回事，就和眼鏡小哥吵起來了，眼鏡小哥不讓她進去，她非要進，1下子就惹火了那個女顧客。揚起胳膊拿起包，就對他1頓暴打（另外一只手扶著嬰兒車），邊打還邊大聲罵，抓得他的臉也是1道1道的。惋惜當時不流行用手機拍攝，也就沒保存下這個珍貴的畫面。那個小哥被打得只有抵擋之功，然后那個母夜叉就罵罵咧咧地走了，不知道去了哪一個超市接著買東西。但是眼鏡小哥不肯罷休，覺得自己不能被女人打，扶正了眼鏡，要追過去報復，但還好被他人拉住了。想一想畢竟母老虎單手就把小哥制住了，這要是兩只手都騰出來，小哥可能就被打趴下了。而且我也感覺，培養(yǎng)彪悍的民風，看來也需要以身作則，從娃娃抓起啊。

       也還是這個小哥，我忘了具體是甚么事情了，反正又是遇到流氓了吧，被35個人直接追著打，他也就只有逃跑的份，超市門口儼然1部警匪大片。我就實在是不理解，超市保安又不是針對大家，怎樣就有那末多的顧客那末好斗呢？而且我也僅僅待了28天而已，就大概遇到了3次這類沖突。固然也會遇到動口不動手的“君子”，這類人就更多了。因此我用“民風彪悍”這個詞作為形容，感覺其實不過分。

       固然，別的地方也會有很多的暴徒，這些事情在今天在網(wǎng)絡上也是屢見不鮮了。但是在那之前，我對在超市由于雞毛蒜皮的小事而大打出手的事情聞所未聞，因此覺得來到這里，絕對是豐富了我的見聞。

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