人性多面性的終極教材――北漂18年（4）

10幾年來工作中遇到很多人，也屢次見識了人的多面性，至今給我印象最深的教材就是來北京的第1個老板――馮姐，從她身上我看到人性正常（談不上仁慈）與虛偽（談不上詭詐）。此人絕對不是人品比較好的（有時乃至談不上好，離"實在"更是差很遠），也絕對不是最虛偽（詭詐都談不上，生意人的小聰明而已），之所以用“終極教材”來稱呼是由于例子都實在太典型了。順便說1句，以上特點都是環境結合自己固有人性造就的。

性格特點

之條件過1點兒，此人1997年36歲（2015年應當是54歲），之前在天津房管站后來下了崗――先到深圳，后來回天津，再以后到了北京。此人（1）做事很是干凈爽利，（2）多年打拼養成了很敏銳的商業嗅覺，（3）沒見她吃過虧（估計之前吃過，我沒見到而已），由于是小買賣起家，生意上錙銖必較，（4）是個外場人――意思是很會來事兒，面子上讓他人感覺挺好，其實……

下面講幾個例子

100萬的故事

如果讓我講1個被老板快速忽悠的例子，我會講下面這個。1天馮姐突然很真誠地問我：“大志，你說咱有100萬應當怎樣花？”我那會兒周日畢業（1997年），很興奮地講了1堆書的理論，甚么多進貨，擴大再生產，投入廣告啥的。接下來的問題是：“大志，你說咱怎樣賺到這100萬……”

準確識人、用人策略

馮在HR方面的特點就是看人準，用的也到位，你看重甚么她就可以給你甚么，從充分的尊重，到以后發財的許諾（姐還沒發呢，但可以給你個許諾，這個不犯法）。公司3個人比較典型。

第1個是，趙胖子就是之前文章中到的趙工――趙工程師，說是工程師會的就是裝機器+裝系統（Dos6.22是COPY就成了，Win32也差不了太多）+能插上網線讓PC能上網。別看活兒可能不出發點眼兒，但是當年在中關村想干，公司就是需要有這么1個角色。馮姐雖然自己全會，但是還是放手讓胖子來――又省力，又省神。

具說趙沒上過甚么學，1直在天津鞍山西道晃悠，自己學了1些技術，在天津時是披肩發（這是個男的，我見到他時已是偏分頭型了），誰也不服那種。

1個很偶然的機會，去馮姐當時在天津打工的公司面試，被馮看中收入麾下，后來自己干也1直帶著此人――技術。

趙工是在人前的稱號，馮在私下場合叫他“趙胖子、趙大姑娘”，不知道讀者您是不是注意到，這都是帶有侮辱或輕視性的叫法。具我后來分析，她這樣的目的不過就是在人前給趙很大面子，私下里讓趙明白1點――慫貨，你丫離了我就是1坨屎，老實點兒！

事實也是這樣，我查了下網上信息，這兩人去年還在合作。

第2個人，李叔，叫叔此人其實很年輕。他也是馮在天津公司的手下，后來馮姐在天津打工的公司決定在北京中海市場租個柜臺，讓馮和李兩個人負責。再后來，馮自己干李也隨著1起。李叔此人老實，沒甚么大野心，固然也沒甚么本事。馮后來生意做大了，就把他放在了中海繼續看柜臺，再以后李叔就自己干了。之所以提，是由于馮每次提“鄉下人”時說的就是他，也是帶有輕視性的。

第3個人是董工，北京人，這個工是搬運工加庫管的意思。人也是很實在，肯干，每次裝貨都是第1個上，最后1個下。董之前在別的公司干的不是很痛快，后來到了馮姐這里――讓你心理上痛快是很容易的，每天夸就好了，但想要多兒工資――別想了。后來，由于1件小事兒（好像是丟了1萬塊兒錢，當時我已不在馮的公司了），馮在背后1直懷疑是董干的（我也是聽說哈），董1氣之下去了對門的公司。呃……也是有個性的人。

其余人說到后面再提。

兜里有線別想走

20世紀末，中關村總有1些身上帶著錢為學校或機關采購電腦的人，1般情況下會把中關村溜遍，最后選1家（多半是隨機，未必是最好）買電腦。這類情況到京東出現后完全被改變了，只要方法正確不再會有人被騙了。

俗語有“京油子，衛嘴子”之說，后者的意思就是天津衛人很能說。馮姐是這方面的典范。但凡兜里有錢，只要進了門兒，只要馮姐在，您就別打算出去了。我見過她用5分鐘弄定1個貧困學校30臺機器大單的，見過她用幾句話把另外一個奸商騙的買了質量很差的批量顯示器――這些顯示器是給某小學用的――不用擔心，這類人是不會有心理負擔的。騙子都會認為是被騙的人自己傻，而不是自己無恥。

能做到這樣除東西便宜（你有他人也會有，進價差不了太多）再有就是馮對人心理的掌控很到位，我肯定她沒看過這方面的書，應當就是練出來的。

想結賬，吼吼

提到能說，還有個故事。馮以極低的價格進了100臺顯示器，我記得很清楚是夜里2點多貨才全部卸完，顯示器都是熱的，由于剛從生產線上下來。拿這批貨的條件就是――現結，1手錢1手貨。由于當天太晚，所以供應商決定第2天上午再來收，反正也就幾個小時。結果是1個月以后才拿到錢。您可能奇怪了，為啥？不是說好現結嗎？答案就是馮姐太能說了，每次來結賬的人都感覺自己不是個東西――馮姐贍養這么多人，干這么個小公司太不容易了，現在手頭緊啊！過兩天再來吧！

1來2去傻子就看明白了，這個供應商跟公司做過1次生意以后，停止了相干產品的保修，不再跟馮合作了。沒事，中關村供應商多的是，下次姐用“現金”再買別家的。

應當說中關村當時畸形的市場環境造就了這么1批人。

“姐給你指條明路”

我跟過很多老板，大部份都是白手起家。他們的有兩個共同特點（1）不管嘴上怎樣說，沒打算真跟甚么員工共患難――我給你發工次，你去受難好了（2）就是沒有同情心――老板說受窮的時候，你在干甚么呢？所以我沒必要同情你，也不打算在任什么時候候幫你，除非是我需要。嚴格說來，這根本就不是甚么錯，老板這類動物就應當這樣。

馮姐是我見過心里這么想，表面上絕對讓你看不出來的那種人。我很早就意想到這個問題，后來還是不能不試了1次，結果沒有讓我失望――她誰也不幫。

意想到她這個特點是通過1件事，中關村有很多天津人，其中1個跟馮是認識的人就叫W吧，馮之前每次見她都會說：“有事兒來找姐啊！沒問題，我能幫的1定幫！”這話也能信，足見后者智商有限。W后來想自己開個公司需要借個執照租柜臺，真的來找馮姐，說出我們都是天津人之類的話，馮1句就打發了：“姐的照也是借的啊！姐太難了！姐不能再往外借了。”

您有空漸漸想法，這里其中完全沒有邏輯。

1999年時，我由于想在北京辦個暫住證（這個制度現在已取消了）需要公司開個證明，找了1遍認識的人，到馮這兒也試了1個，馮的答復是：“姐給你指條明路，直接去辦就好了，拿嘴對付1下就過去了……”

如果我沒記錯，這是我最后1次跟此人打交道。

最后說點兒好的吧

馮此人還是有可取的地方的，就是能吃苦。

李叔給我講過1個故事，開始在中海租柜臺時，每天凌晨馮姐（那時她孩子還小）都座火車從天津到北京，然后晚上再從天津坐回北京，當時光在火車上就用去2個小時，北京站到中關村需要坐1號線到木樨地，再坐302小吧到中關村。就這樣堅持了3個月，換他人早垮了，馮硬是挺下來。“每當馮姐出現在商場拐角處時，我心里有踏實了……”李叔是給我這么講的，他那時住北京。

之條件到卸貨2點結束那次，第2天我大概8點45到的（平時是8點半上班）。馮姐馬上跟我談了：“大志，您看看趙胖子、李叔、董工，他們也是昨天2點1塊撤的，今天8點就到了。這個時候就更不應當晚到。頭天卸完貨，第2天有事兒啊！”

此次談話算是我職場初期幾次重要課程之1，從此以后，即便第1天晚上加班到3點，第2天我越會比平時到的更早，也更早開始工作。

其實，在馮姐這家公司從前到后也就干了4個多月，但是很多事情還是能記得清楚，講得出來，估計是由于第1份進入社會的工作吧。

慎選人生第1份工作，由于這會決定你以后的路。

相干鏈接

為啥還要寫呢？――北漂18年敘言

人生中第1次面試――北漂18年（1）

人生中第2次面試――北漂18年（2）

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人性多面性的終極教材――北漂18年（4）

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