小度路由無法連接不能上網怎么辦

小度路由是百度公司推出的小巧、價格低廉而好用的無線路由器，自小度路由推出之后，很多朋友都購買小度路由器，那么小度路由在使用過程中，大家也肯定遇到了許多問題，本文就在官網整理了常見問題，主要包括：小度路由無法連接、小度路由連接后無法上網、忘記小度路由的密碼怎么辦等問題。

小度路由常見問題：

問：有線使用正常，為什么無線上不了網？
答：您所描述的情況主要有以下幾種可能性：
可能您改過小度路由的無線密碼，但電腦或手機的密碼還是舊密碼，建議您重新連接網絡并更改連接密碼；
可能電腦或手機的設置有問題，無線網卡的IP不是自動獲取的，請進入控制面板→網絡連接→本地連接→右鍵屬性，雙擊Internet協議TCP/IP屬性，把IP和DNS都選為自動獲取，確定保存；
如果還不能連上無線路由，建議你重新啟動路由和電腦試試。

問：小度路由的設置頁面怎么打開？
答：打開瀏覽器，在地址欄輸入192.168.8.1即可打開小度路由設置頁面。

問：忘記了小度路由的無線網絡用戶名和密碼怎么辦？
答：長按小度路由的復位按鍵（側面黑色按鈕）5秒以上，將小度路由還原到出廠設置，整個恢復過程大約需要1~2分鐘，然后進入小度路由設置界面重設無線網絡用戶名和密碼。

問：如何防止別人“蹭網”？
答：建議您設置高安全等級加密方法：WPA-PSK/WPA2-PSK安全類型，能有效防止“蹭網”。

問：小度路由最多可連接有幾臺設備？
答：小度路由最多可以連接32臺設備。

問：無線已經連接上，但偶爾出現連接中斷現象，怎么辦？
答：有以下四個解決方案：
確認小度路由遠離微波爐、無繩電話等信號干擾源；
無線客戶端接收范圍內可能存在重復的網絡名稱（SSID），請修改小度路由的無線網絡名稱（SSID）；
有可能是硬件或驅動問題，建議嘗試更新到無線網卡最新的驅動程序；
確定使用的是原裝電源和數據線，非原裝的電源和數據線可能導致電壓不穩定。
問：設置無線加密之后，筆記本連接不上是怎么回事？
答：建議您進行以下操作：
首先請檢查筆記本的無線網卡配置是否與小度路由配置一致：
通過有線連接進入小度路由管理界面，查看小度路由的無線安全設置狀態，建議小度路由中采用WPA-PSK方式加密；
在筆記本的無線網絡連接中查看無線網絡，查看您的無線網絡是否有加密設置。
確認選擇的加密方式及輸入的密碼無誤后，筆記本還是連接不上，則請將小度路由安全設置關閉再用筆記本連接無線網絡，如果還不能正常連接，請更新無線網絡名稱（SSID）和密碼；
請確認關閉了MAC地址過濾功能（如果設置了MAC地址過濾，很可能不小心將自己的無線設備也禁止接入）；
如果以上辦法都不能解決，建議進入路由配置頁面，打開高級模式->系統管理->配置->恢復默認。

問：為什么我筆記本可以搜索到信號卻無法連接？
答：出現以上問題，建議嘗試以下操作：
控制面板→網絡連接→無線網絡連接→右擊選擇“查看可用的無線連接”，能找到自己的無線名稱，無線網絡，但選中并點擊連接后始終連接不上的情況；
點擊更改高級設置，在彈出的“無線網絡連接 屬性”對話框中進行如下操作：
刪除掉首選網絡里的所有連接過的信息，首選網絡里保持空白；
點擊“無線網絡配置”選項卡，然后選中首選網絡中的無線網絡配置式，點擊刪除，將其逐個刪除，最后點擊確定。
完成后點擊查看無線網絡，重新刷新網絡列表，重新連接網絡。

問：在瀏覽器地址欄輸入192.168.8.1，無法彈出用戶名和密碼對話框？
答：建議您嘗試以下的操作：
檢查電腦是否已連上小度路由，包括小度路由是否在工作狀態（對應的Internet指示燈是否點亮，電源指示燈是否點亮）；
如果是撥號上網的用戶，請先刪除寬帶的撥號連接；
檢查IE是否設置了代理，如果有請取消代理；
控制面板→網絡連接→本地連接→右鍵屬性，雙擊Internet協議（TCP/IP）進入，把IP和DNS選為自動獲取，確定保存；
如果以上操作還是不行，可以長按小度路由的復位按鍵（側面黑色按鈕）5秒以上嘗試復位。

問：為什么可以使用QQ軟件和玩游戲，但不能打開網頁？
答：請按以下步驟解決：
首先基本上可以判斷您的網絡連接是正常的，有可能是您的IE瀏覽器有問題，建議您可以換個瀏覽器試試，比如百度瀏覽器、Chrome瀏覽器、Firefox等等；
如果其他瀏覽器仍然打不開網頁，有可能是您設置了網頁代理，請取消網頁代理試試；
如果沒有設置網頁代理或取消了網頁代理后仍打不開網頁，最大的可能是DNS出現了問題。DNS服務器是Internet上提供域名和IP之間相互轉換的服務器。而QQ這類軟件中，已經內置了QQ服務器的IP地址，不需要解析域名，所以可以正常連接。建議您嘗試重啟小度路由和電腦；
若仍然沒有解決，建議您聯系網絡運營商確認是否當地對小度路由有限制造成此類問題。

問：如何使用小度路由遠程下載功能？
答：小度路由的遠程下載功能，可以使用小度云播（目前僅支持Android，后續將支持IOS等平臺）或百度視頻。以小度云播Android版為例，首先確保小度路由已插上移動硬盤或U盤，然后在手機上安裝并打開小度云播，登錄百度賬號，點擊“配置設備”，先綁定小度路由，然后點擊小度云播的視頻，打開視頻詳情頁面，點擊“路由緩存”即可。請注意，小度云播當前暫不支持第三方賬戶綁定路由設備（百度視頻登錄時提供了第三方賬號登錄，但不支持路由綁定）。

問：小度路由最多能插上多大的移動硬盤？
答：小度路由遠程下載功能對于連接的磁盤單分區最大支持的空間大小為2TB。

問：我使用小度路由的遠程下載時，有個10G的電影為什么下不下來？
答：在使用小度路由遠程下載視頻時，若您下載的視頻文件大小超過4G，請將接入的磁盤分區格式從FAT32改為NTFS。
另外，為了保證磁盤的正常使用，請確保USB磁盤移除前，先在小度云播或者百度視頻APP中的路由列表頁點擊“彈出磁盤”后再移除，以防熱插拔概率性導致磁盤數據損壞。

問：如何使用小度路由的資源共享功能和投射播放功能？
答：首先插入外接磁盤，然后進入路由配置頁面，進入高級模式->存儲共享->SAMBA設置，啟用SAMBA服務，即可通過文件共享功能訪問磁盤。
如果插入外接磁盤后，無法通過小度云播APP播放磁盤內視頻文件時，請進入路由配置頁面，進入高級模式->存儲共享->DLNA設置，確認啟用了DLNA服務，并確認DLNA共享分區識別了磁盤。如果未識別，建議在確保外接磁盤正常連接的前提下重啟路由。

問：TV伴侶支持哪些APP投射播放？
答：TV伴侶目前完美支持小度云播、百度云（網盤），另外也支持所有帶DLNA或AirPlay的應用，如百度視頻、愛奇藝、PPS影音、騰訊視頻、優酷、搜狐視頻、PPTV聚力。

問：iPhone和iPad怎么連接到TV伴侶？
答：打開瀏覽器，在地址欄輸入192.168.5.1可以訪問TV伴侶。

問：TV伴侶為什么收不到信號？
答：TV伴侶插在電視后方信號可能會收到遮擋影響，可選用HDMI延長線解決此問題。有時候遇到TV伴侶升級，請耐心等待一段時間，期間請切勿拔掉電源，以免您的TV伴侶出現故障。

問：如何將TV伴侶連接到另外一個無線網絡中？
答：需要使用小度云播APP，在綁定的TV伴侶界面將它恢復出廠設置，然后就可以配置TV伴侶連接其他的無線網絡。

問：投射播放時退出了遙控器界面，怎么重新進入來關掉投射播放？
答：在小度云播中退出播放遙控器界面后，點擊右上角的遙控器圖標，就可以再次進入控制器界面。

問：為何有時會遇到TV伴侶自動重啟的現象？
答：TV伴侶在遇到異常問題后會自動重啟，這是設備的一種自我保護機制，等待幾分鐘重試即可。

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