選購(gòu)在線數(shù)據(jù)分析方案的若干建議

　　剛剛收到一家在線分析工具發(fā)布的一個(gè)在線分析工具評(píng)估選購(gòu)的白皮書(shū)，盡管知道有傾向性存在，但是依然大體瀏覽了一下，將其中check list要點(diǎn)羅列如下，一起看看。

　　平臺(tái)特性

　　是不是一個(gè)持續(xù)監(jiān)控用戶(hù)行為的系統(tǒng)，并能夠與其他服務(wù)和平臺(tái)銜接整合?

　　能否完整搜集保存在線數(shù)據(jù)，具有預(yù)見(jiàn)性以減少后期變更。 >> 應(yīng)該指的是對(duì)于元數(shù)據(jù)的保存，一遍后期用戶(hù)自主提取。

　　數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確一致

　　是不是一個(gè)完整的市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析處理方案，尤其包含從分析到行動(dòng)方案的產(chǎn)生。

　　分析

　　工具是否提供預(yù)設(shè)的特定垂直行業(yè)的應(yīng)用方案。 >>大多數(shù)工具要么沒(méi)有，要么只提供best practice框架，需要在加工實(shí)施。

　　工具是否提供行業(yè)數(shù)據(jù)比便對(duì)表參照。 >> 大多數(shù)工具沒(méi)有整合特定行業(yè)數(shù)據(jù)。或者只做到整合所有用戶(hù)均值數(shù)據(jù)，如Omniture，以及Google analytics七月份發(fā)布的benchmark newletter算是一點(diǎn)進(jìn)步。

　　方案是否提供用戶(hù)消費(fèi)生命周期的分析與優(yōu)化

　　設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)以及移動(dòng)用戶(hù)分析

　　是否提供對(duì)于社交網(wǎng)絡(luò)的ROI投資回報(bào)率分析 >> 完全從電子商務(wù)出發(fā)的社交分析方案。社交網(wǎng)絡(luò)提供商應(yīng)該還需要支持高效社交監(jiān)聽(tīng)分析，并沒(méi)有提及。考慮到白皮書(shū)自由傾向性，不奇怪。

　　支持對(duì)于移動(dòng)設(shè)備和移動(dòng)應(yīng)用的跟蹤和優(yōu)化 >> 現(xiàn)有市場(chǎng)方案都支持跟蹤識(shí)別移動(dòng)設(shè)備。對(duì)于App移動(dòng)應(yīng)用跟蹤也提供了各自的跟蹤方案。

　　廣告

　　能否對(duì)于訪客轉(zhuǎn)化conversion按照流量渠道進(jìn)行歸因contribution分析

　　是否支持對(duì)于未轉(zhuǎn)化用戶(hù)進(jìn)行識(shí)別和再營(yíng)銷(xiāo)retargeting，包括展示廣告和個(gè)性化郵件，以及相應(yīng)的A/B測(cè)試功能。

　　是否支持測(cè)算評(píng)估展示廣告的間接影響力。

　　SEMWATCH觀點(diǎn):

　　以上要點(diǎn)節(jié)本覆蓋當(dāng)前市場(chǎng)和用戶(hù)的需求，也是幾乎所有分析方案共同改進(jìn)的方向。

　　工具提供商的改進(jìn)和功能提出由于牽涉到用戶(hù)和服務(wù)投入并不是隨便做的，尤其是大型工具，他們通常并不在第一時(shí)間提出一些應(yīng)用，而是讓小型公司去測(cè)試市場(chǎng)，并跟隨采用被證明用戶(hù)接受的方案，就譬如社交網(wǎng)站的ROI分析為例。所以，一旦大型服務(wù)提出某項(xiàng)服務(wù)和功能基本上是被印證可行的思路，至于具體采用哪個(gè)服務(wù)商還是自行開(kāi)發(fā)去實(shí)現(xiàn)功能倒是其次。

　　最后還是給出白皮書(shū)的鏈接感興趣的朋友可以看一下雖然個(gè)人認(rèn)為沒(méi)什么必要。

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