什么是跳出率?
跳出:用最簡單的話來講,即進入網站后,只看了一頁就離開了。
跳出率:(只看了一頁就離開了的訪客數)÷(進入的訪客總數),一般用百分比計算,如下圖。
退出率:
一般而言,一個網站可能有不同的鏈接導向到網站的不同網頁里,這些不同的鏈接就是這個網站的不同入口。
當訪客由這些不同的網站入口進入這網站時,這個動作就稱為"進入網站",而他從這個入口離開這個網站時這個動作就叫做"離開網站"。
所以針對每一個入口退出率的算法就是 離開網站的次數/進入網站的次數=退出率 看下圖。
舉例來說 http://www.omtpw.com/ 在某一段時間內有500不同IP從這個鏈接進入,同時這些IP中有10個人從這個鏈接離開網站,那針對這個入口網址的退出率就是 10/500=2%
網站中的關鍵位置(如電子商務站的購物車、結算、付款等等)要多觀察,退出率太高就要從網站、流程、定位上找原因。
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