淺談移動(dòng)App的社會(huì)化媒體營銷

　　社會(huì)化媒體營銷(Social media marketing，簡稱SMM)就是利用社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)，微博、博客、視頻、論壇、SNS等互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)平臺(tái)媒體來進(jìn)行營銷工作，公共關(guān)系和客戶服務(wù)維護(hù)開拓的一種方式，而隨著日益遞增的移動(dòng)App爆發(fā)式增長，如何讓你的應(yīng)用推送到更多用戶將是一個(gè)巨大難題，同時(shí)也是一個(gè)巨大的市場和商機(jī)。本文并非一篇案例分析和教程，只是希望能從社會(huì)化媒體營銷的基本層面，與大家共同討論移動(dòng)App在社會(huì)化媒體營銷中的經(jīng)驗(yàn)，拋磚引玉。

　　中國社會(huì)化媒體格局與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)

　　中國社會(huì)化媒體幾乎都可以從國外找到原型，從youtube到優(yōu)酷、土豆，從twitter到新浪、騰訊微博，以及各種消費(fèi)點(diǎn)評(píng)、問答百科、位置服務(wù)等，這些媒體為普通用戶提供了極大的互動(dòng)交流空間。

　　中國目前約有8.4億的手機(jī)用戶、3.02億的手機(jī)網(wǎng)民，新興且前景光明的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為眾企業(yè)垂涎的蛋糕。諸如新浪微博、街旁、米聊等，甚至是開心網(wǎng)、優(yōu)酷也都紛紛推出自己的手機(jī)客戶端。

　　移動(dòng)APP與社會(huì)化媒體營銷

　　曾記得在微博上看過一個(gè)有意思的段子：脫了襪子自己聞，那叫日記。脫了襪子請朋友到家里來聞，那叫博客。脫了襪子掛在家門口讓路過的人聞，那叫論壇。脫了襪子掛在廣場上請所有人聞，再去聞別人的襪子，那叫微博。

　　僅是一個(gè)搞笑的段子，卻比喻恰當(dāng)、總結(jié)精辟且易懂。延伸出社會(huì)化媒體營銷的幾個(gè)要素：人群(讓誰來聞這只臭襪子?)、目的(我為什么這么干?)、策略(如何才能做到?)、媒介(在家、家門口還是在廣場?)。

　　移動(dòng)APP相對于硬件產(chǎn)品，其在形態(tài)上無具體實(shí)物，相比PC軟件又缺少便捷快速的操作環(huán)境，使用的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也不如PC寬帶。同時(shí)，用戶直接獲得體驗(yàn)移動(dòng)App的成本遠(yuǎn)高于PC類產(chǎn)品，這就使得其營銷推廣轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)低于PC類產(chǎn)品，即從桌面到移動(dòng)端，還是存在不可跨越的溝壑。不過，Pieceable此類服務(wù)的出現(xiàn)，也可大大降低用戶在Web端直接體驗(yàn)移動(dòng)App的門檻。

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