QQ空間沒有大眾化的三個原因分析

　　騰訊的QQ空間，加上騰訊的其他的SNS服務(wù)(如QQ校友)，利用QQ強大的推廣能力，現(xiàn)在算的上是“中國流量最大的SNS”，他給同學(xué)之間，朋友之間分享照片和心情確實帶來一定的便利。

　　但流量大，一定是最好的嗎?不一定，比如：最近谷歌推出全球前1000名的網(wǎng)站，騰訊就有兩個其中有一個是SOSO搜索，中國搜索網(wǎng)站很多，但為什么騰訊soso會流量這么大呢?一定是服務(wù)好嗎?不一定!告訴你同樣是強大的推廣和綁定服務(wù)在作怪!騰訊的空間也是一個沒有被廣泛認可的產(chǎn)品，終究沒有人人，開心網(wǎng)的認可度大，終究被認為是加在QQ軟件服務(wù)上的附屬品，舉個例子到現(xiàn)在為止筆者都沒有直接進入過QQ空間，基本上都是通過QQ圖標(biāo)按鈕進入。究其原因有以下三個方面：

　　1.浪費機會錯失機遇

　　我們知道騰訊現(xiàn)在是中國五大門戶網(wǎng)站之一，其QQ產(chǎn)品在線人數(shù)已經(jīng)超過了一億，還有騰訊基本上是什么產(chǎn)品都要涉及，比如QQ醫(yī)生，QQ瀏覽器等，雖說這些沒法和人家比，但騰訊QQ空間，應(yīng)該是較早的一款產(chǎn)品，是2005推出來的，而開心網(wǎng)卻是2008年3月推出的，但QQ空間認可度卻遠沒有后者高，在社交網(wǎng)站上卻遠沒有后者受眾強!可以說騰訊是浪費掉了一個機會，騰訊在QQ空間上沒有注重用戶的體驗和產(chǎn)品的改進，域名難記，加載慢，最后用的用戶基本是學(xué)生和一些不常上網(wǎng)的用戶，而里面用戶的文章基本是你轉(zhuǎn)載我，我轉(zhuǎn)載你，喪失了一個個機會!后來騰訊干脆來個QQ空間和騰訊博客，將空間和博客區(qū)分。在某種程度上意味著騰訊在放棄這款產(chǎn)品的價值!

　　2.網(wǎng)站的設(shè)計和功能差

　　曾經(jīng)有人戲稱：窮人最好別玩QQ空間，因為隨便什么，比如QQ空間中的音樂，甚至是一款好看的模板都是要錢，都只有紅，藍鉆等付費用戶才能用，這在極大程度上降低了用戶的體驗，而同時其他相同的服務(wù)網(wǎng)站卻選擇免費提供，這難道不是在某種程度上拒絕用戶嗎?

　　還有網(wǎng)站設(shè)計上，十分麻煩，經(jīng)常有用戶提問問，怎么設(shè)計QQ空間等!甚至在寫文章上，都有收費信紙!處處透露出商人的賺錢心思!同時網(wǎng)站訪問很不穩(wěn)定，應(yīng)用程序也是時時無法給用戶最佳體驗，比如我們經(jīng)常看到的彈出對話框“此應(yīng)用程序是充滿太多的用戶已經(jīng)進入了今天，請明天再試，或成為黃色的鉆石會員。

　　3.用戶群體的定位

　　我們知道騰訊QQ空間的服務(wù)大部分是給學(xué)生等較年輕的用戶使用的，而對于其他用戶，他們就不會使用，比如我要發(fā)表文章，我比一定要去騰訊呀!我可以去新浪博客，而交友的社交服務(wù)，我可以去開心網(wǎng)，人人等，沒必要一定去QQ空間，所以QQ空間在一定程度是一款做不大的產(chǎn)品，或者說騰訊在這款產(chǎn)品上最初的定位就錯了。

　　后記：人人網(wǎng)原來是由校內(nèi)網(wǎng)更名而來，原來是服務(wù)于學(xué)生群體，現(xiàn)在成了一個社交網(wǎng)站，人人現(xiàn)在可以注冊的，不只是學(xué)生，這就是定位的需要。其實騰訊完全沒必要來這個那個收費的先，因為你的服務(wù)好了，即使現(xiàn)在免費的，難道以后還怕沒有收入嗎?

　　來源：讀者投稿，作者：Hap Ju，作者QQ ：903115812

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