淺談網(wǎng)站用戶注冊(cè)的簡(jiǎn)化

作為用戶，我們可以體會(huì)的到，從論壇、到各種各樣的SNS服務(wù)，注冊(cè)的過程變得相當(dāng)輕松。簡(jiǎn)化注冊(cè)是這些網(wǎng)站考慮用戶體驗(yàn)的結(jié)果。為了避免麻煩的注冊(cè)嚇跑很多人，我們需要簡(jiǎn)化注冊(cè)，不過于此同時(shí)，很多網(wǎng)站選擇了“曲線救國(guó)”——分級(jí)注冊(cè)。

　　校內(nèi)網(wǎng)作為SNS類網(wǎng)站的一員，理論上每一個(gè)用戶都需要真實(shí)的照片，但是這樣復(fù)雜的內(nèi)容很顯然不可能存在于一開始的注冊(cè)過程中，那樣會(huì)嚇到很多很多人。不過，為了讓用戶體驗(yàn)到真實(shí)照片的作用，校內(nèi)選擇了加上星級(jí)用戶的標(biāo)示。淘寶網(wǎng)也是簡(jiǎn)化注冊(cè)的典范，譬如很多身份證驗(yàn)證、商家的驗(yàn)證過程都不需要第一次注冊(cè)的時(shí)候搞定，而是逐步搞定，并由不同的標(biāo)示表明后面填寫的注冊(cè)信息同樣重要，或者說更重要。

　　即：分級(jí)注冊(cè)可以幫助我們簡(jiǎn)化注冊(cè)過程，避免在一開始嚇到用戶;

　　這時(shí)候面臨了另外一個(gè)問題：是不是什么信息都可以簡(jiǎn)化?顯而易見的答案是“不行”。作為一個(gè)新網(wǎng)站在設(shè)計(jì)自己的用戶界面時(shí)，要考慮清楚，自己的功能是基于什么展開的。舉些極端的例子，譬如一些面向企業(yè)的服務(wù)，阿里巴巴，這樣的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)注冊(cè)過程肯定不能簡(jiǎn)化太多;從另一個(gè)方向講，簡(jiǎn)化注冊(cè)有一個(gè)假設(shè)：對(duì)產(chǎn)品服務(wù)的需求程度很低。對(duì)于一些論壇、社交類網(wǎng)站肯定是如此，他的需求程度、他的用戶粘性都是在有了網(wǎng)絡(luò)(使用了服務(wù))后體現(xiàn)的，因此簡(jiǎn)化是必要的。但另外一類網(wǎng)站卻并非注冊(cè)：印象中我有一次下txt小說，搜索到了一個(gè)網(wǎng)站，非注冊(cè)是不能下載的，我的目標(biāo)很明確，肯定要看，所以再“艱難”，我也把注冊(cè)完成了……

　　總結(jié)如下：

　　衡量用戶對(duì)服務(wù)的迫切程度，他們能接受多么復(fù)雜的注冊(cè);

　　盡可能的把與核心功能不相干的注冊(cè)信息排除;

　　一些重要功能可以通過分級(jí)注冊(cè)實(shí)現(xiàn)。