衡量網站推廣效果最重要的指標是什么?毫無疑問是帶來流量的多少。然而有些站長會問：“我的網站通過各種方式的推廣，流量也來了不少。但是ip上去了，pv沒上去，有些用戶看了下首頁就走了，根本留不住用戶，網站的黏度太低了。”網站黏度低留不住用戶是站長在推廣中經常遇到也是最為苦惱的問題。很多站長會認為是推廣方式不對力度不夠的緣故，其實不盡然如此，流量上不去可能是因為推廣沒有取得效果，方式不對力度不夠，網站知名度沒有打響。推而無法留住用戶網站黏度低并不僅僅是推廣上存在問題，也與你的網站內容和質量有關。站長網admin5.com揚揚認為如果在推廣初期取得了一定的流量，一定要學會正確引導用戶，使他們對你的網站產生感情和依賴性，進一步留住用戶。

　　引導用戶不只是讓現有用戶多多點擊你的網站，更久的留在你的網站上，更大的作用是引導那些對網站還很陌生的用戶深入了解網站，體驗網站可以帶給他們的服務和功能，從而讓陌生用戶變成網站常客。正確的用戶引導還可以擴大網站的影響力，那些忠實的用戶群體會引導更多的用戶訪問你的網站。筆者認為正確引導用戶要從用戶體驗，文章引導，心理引導三方面做起。

　　用戶體驗

　　我們都知道，用戶體驗是留住用戶的關鍵因素。用戶體驗除了能讓用戶瀏覽網站時有更好的感受并留下來外，另外一個重要的功能就是引導用戶。好的用戶體驗帶給用戶舒適的瀏覽感受，使得用戶對網站產生好感產生信賴，從而進一步瀏覽網站的其他內容，這就起到了引導的作用。好的用戶體驗還能幫助用戶了解網站更多的服務和功能，引導用戶更快的找到自己需要的東西。特別是論壇，好的用戶體驗能偶迅速引導用戶注冊，并且了解論壇的各項規章制度和板塊劃分。有的論壇可能內容很充實，但板塊劃分太繁雜，這樣會很容易使用戶產生迷茫感，最終非但起不到引導作用還會流失用戶。用戶體驗并不是追求頁面的華麗和功能的強大，簡單方便快捷才是用戶體驗的精髓。

　　文章引導

　　無論是網站還是論壇，文章是最重要的組成部分。好的文章是增加網站黏度的關鍵。通過文章引導用戶了解網站喜愛網站要從文章質量，文章關聯性，文章欄目分類三方面做起。文章質量不用多說，這是網站首先要做到的。原創文章是網站保持權威性新鮮感和吸引力的保證。文章一定要注意相關性，越貼近用戶引導作用就越明顯。在保證文章質量的同時增加相關文章鏈接并建立相關tag，高質量的鏈接引導用戶閱讀增加二次點擊量，對增加文章的流量和網站的pv有好處。而文章欄目的分類更要講究清晰，符合人們的瀏覽習慣。各個欄目之間的關聯性一定要加強，使得各個文章各個分類之間建立起連接，方便用戶查找信息。

　　心理引導

　　用戶的感受不能忽視，用戶的心理同樣不能忽視。捉住用戶的心理很重要，如果能正確抓住用戶的心理，投其所好，可以利用用戶心理表現的各種規律引導用戶增加流量。特別是用戶的從眾心理，站長一定要抓住。比如兩家同樣的糕點鋪，做的糕點，味道也不相上下。假如其中一家為了提高效率，提前將糕點全部做好，節省了用戶排隊的時間，而另外一家保持傳統不變，現做現賣。可能會發現，那家提高效率后排隊的人少了，顧客省去了不少時間，而另一家仍然是門庭若市。結果過一段時間，提高效率的一家生意越來越少，保持傳統的那家顧客反而越來越多。這就是用戶的從眾心理在作怪，那家沒人排隊的用戶可能會認為生意不好不好吃，而另外一家門庭若市隊排的很長，一些顧客會認為這么多人排隊，一定很好吃，寧愿浪費排隊的時間也要買，這種從眾心心理商家要抓住，做網站也要抓住。通過網站的權威文章，或者一些意見不同評論和回復，引導用戶朝向自己有利的方面。特別是要利用好意見領袖的力量，當網站出現一些不利的言論時，一個權威的人物，或知名的商家出面辟謠，很可能會左右絕大多數言論，扭轉不利形勢。

　　以上幾點只是筆者個人的一點心得，之所以要重視用戶引導，歸根結底還是因為用戶具有自主性，如果只是單方面的優化和推廣可能會忽視用戶的很多需求和感受。只有重視引導用戶才能主動去了解用戶，并留住用戶。