免費游戲開發經驗談：第一印象很重要

畢業工作了還沒對象？那么接下來你將要面臨的就是七大姑八大姨張羅的相親活動，而相親成功與否最關鍵的就是第一印象。其實玩家與免費游戲之間的關系又何嘗不是“相親”，玩家對免費游戲的第一印象決定了他是否會繼續玩下去。如果玩家因為游戲的初體驗不是太好而選擇離開，對于開發商來說損失的并不僅僅是一個玩家，還有打造游戲的各種成本。特別是免費游戲，玩家與其不存在金錢或者其他之類的羈絆，如果做得不好，玩家離開的會更灑脫。所以，為了降低客戶流失率，就要學會如何打造初印象。

第一印象：

在網站上進行注冊，是大多玩家與游戲的第一次互動，所以要學會充分利用。

• 一個普通的游客到一個網站上將會花費超過1分鐘的時間，試圖去尋找有用的信息。這就意味著，應該讓新玩家在一分鐘內就能進入到注冊的流程中。從頁面加載結束到點擊注冊，在這一時間段里，是推銷游戲的最好時機。
• 用戶如果不是專門尋找特定信息的話，將會花費大約10到20秒的時間去尋找他們感興趣的事。掃視網頁時，他們不會閱讀所有的文字，通常只會看頁面上四分之一的內容。這就意味著，第一個頁面或游戲的開始幾分鐘必須清晰并引人入勝，只有這樣才能讓他對你的游戲產生興趣。
• 對于網站或游戲的第一印象大概發生在20秒左右。如果一個游戲是在20分鐘后才能看出其的有趣之處，那么這個有趣就已經不重要了。如果它在最開始的幾秒看上去就很糟糕的話，那么玩家基本就已經決定放棄它了。不過，若想有個好的初印象，就要從更多的審美領域考慮，比如配色方案應該集中在布局上面，要讓人乍一看就很有感覺。除此之外，人們對于他們認可的事情會感覺很親切，如果一個網站的布局是他們所習慣的布局的話，那么他們會選擇繼續使用。不過游戲看上去總會不同，但它具有的交互結構體系卻可以設計的和其他游戲相似。

Halo效應：

還有一個有趣的現象就是Halo效應。這個意思就是，如果你對一個事物的初步印象是好的，就不自覺地把這個感覺攜帶到這一事物的其他方面。反過來也是如此，如果最初的印象并不很好，那么用戶會用一種找茬的眼光去審視該產品的其余部分，而且人們在以后很長地一段時間里仍會受第一印象的影響。

如果他們認為一款游戲是好的，他們會尋找積極的反饋去證實他們的觀點。如果他們認為游戲不怎么樣，他們同樣也會這么做。所以，這是一個免費游戲非常重要的一點，即使你游戲的其中一部分要比競爭對手強，但是最初印象卻較差，那么你的游戲也差不多玩完了。在這里，可以舉一些有著不錯的初體驗免費游戲的例子：Blacklight、TF2和部落沖突。

可用性如何影響第一印象：

要想有個好印象要使注冊的導航過程清晰并易于理解的。用戶不會坐在那里感想：“呵呵，好混亂的注冊過程啊。”良好的可用性并不會受用戶的關注，因為這本來就是他們所期望的。一款免費的游戲絕對不可以因為注冊困難而讓用戶反感，如果一個用戶在真正接觸到游戲之前就已經厭煩了，那么第一印象肯定不會有好結果。

一旦玩家已經完成注冊，那么接下來最重要的就是一個良好的玩游戲感受。當然，良好在這里并不是“容易”的意思，意思是確保游戲沒有令人混淆和反感的部分。而且玩家可以很快的感受到游戲的關鍵，并大致知道它是如何運作的。通過這些，他們就可以決定是否喜歡它。最初的體驗應該是難忘、耐看和有趣的。就如，TF2通過它們的視頻吸引玩家，Blacklight是讓玩家感覺自己正在做有用的事情。教程越少就會使人有種教程越好的感覺。一些游戲使用的教程從頭至尾都簡單，如植物大戰僵尸和傳送門2。

圍繞第一印象測試能夠找出可以改進和減少讓玩家厭煩的地方，讓游戲獲得這一美好印象的機會。一款免費游戲可以很強大，但若連最初的體驗是都很弱的話，那么，想要獲得更多的玩家并不是一個簡單的事。因為玩家不會花太長的時間去發現一個游戲會多么的贊。

當然，除了塑造良好的初印象，也要明白，他們玩的是游戲，而不是游戲中的“錯誤”。如果用戶總是遇到系統要求但又不是他們想做的操作，這會讓游戲大打折扣，所以要學會從玩家的經驗及反饋中尋找問題并作出改變。

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