慧正通軟技術副總裁：工作流引擎廠商的生存之道

CSDN.NET    日前，由國內工作流市場領軍企業(yè)――北京慧正通軟舉辦，CSDN承辦的“智慧流程 百萬創(chuàng)業(yè)”慧正工作流程序員大賽成功落下帷幕。最終，評得了學生組和專業(yè)組獎項共計12名。這項由慧正通軟主辦的基于慧正工作流系統(tǒng)的程序競賽是首度舉辦，著眼于培養(yǎng)國內工作流開發(fā)領域后備力量和新鮮血液，同時挖掘工作流技術創(chuàng)業(yè)團隊，共同營造國內軟件產(chǎn)業(yè)“藍海”。賽后，CSDN記者專訪了慧正通軟技術副總裁孫國棟，他就國內工作流引擎市場、產(chǎn)品發(fā)展以及慧正通軟的產(chǎn)品定位等話題分享了自己的看法。

孫國棟認為，目前國內工作流市場方興未艾，還沒有形成所謂真正的巨頭（壟斷者），包括現(xiàn)在領先的一些公司，也談不上有絕對的競爭優(yōu)勢，這是因為工作流產(chǎn)品并不是直接提供給最終用戶的應用，而是平臺化的產(chǎn)品。作為基礎類平臺軟件，工作流領域復制性較差，并不容易形成類似于操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件的規(guī)模和壟斷效應。

慧正工作流產(chǎn)品定位

慧正通軟有多年工作流產(chǎn)品的研發(fā)和市場推廣經(jīng)驗，在多年IT行業(yè)經(jīng)驗積累的基礎上發(fā)現(xiàn)，國內軟件行業(yè)經(jīng)過了20年的發(fā)展到了一個需要產(chǎn)業(yè)升級的時刻，如果將軟件產(chǎn)業(yè)劃分為軟件技術服務和軟件產(chǎn)品研發(fā)兩個層次的話，軟件行業(yè)的企業(yè)90%聚集在用戶軟件技術服務層， 即大多數(shù)軟件企業(yè)都是IT技術服務商，導致IT技術服務競爭白熱化，利潤急劇下降，IT技術服務基礎的行業(yè)解決方案同質化競爭明顯，難以升級換代，更不用說走出國門了。

究其原因是軟件行業(yè)基本沒有形成產(chǎn)業(yè)鏈條，各家軟件企業(yè)（行業(yè)解決方案廠商）基本處于手工作坊階段，每家企業(yè)簽了用戶項目合同后在公司開發(fā)，一般不采購第三方產(chǎn)品部件，軟件企業(yè)都變成了研究所，用戶項目交付工期一般需要半年，甚至一年，導致生產(chǎn)效率低下，生產(chǎn)成本高居不下，企業(yè)現(xiàn)金流很差等惡果。

近年來慧正聚焦在工作流引擎部件的研發(fā)上，工作流引擎可以嵌入到各行業(yè)應用解決方案中，與各行業(yè)解決方案廠商共同提高解決方案質量，縮短交付周期，降低交付成本。尤其有助于軟件產(chǎn)業(yè)的升級，打造軟件行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條，促進軟件行業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級。

管理需要流程化、流程需要制度化；基于慧正工作流引擎的工作流系統(tǒng)包括引擎、管理工具、設計工具、應用工具共同組成了一條“業(yè)務流程快速生產(chǎn)線”，可以實現(xiàn)信息化項目模式的創(chuàng)新和轉變。集成商可以先建議用戶采購“業(yè)務流程快速生產(chǎn)線”后，搭建兩條示范流程，取得效果后再分期分批建設業(yè)務流程管理系統(tǒng)。這樣做的好處是業(yè)務流程信息化的價值和產(chǎn)值都可以充分體現(xiàn)出來。價值上可以實現(xiàn)用戶業(yè)務流程的有效管理，用戶的所有管理人員都會使用系統(tǒng)，用戶的業(yè)務會得到有效管理。產(chǎn)值上講，企業(yè)用戶一般有300-500個流程，政府部門一般有30-50個流程，以一個流程20萬元計算，產(chǎn)值就非常明顯了。

慧正工作流對應用解決方案（開發(fā)）商的價值在哪兒？
　　   
慧正是一個(業(yè)務)中間件廠商，慧正工作流是一個中間件,慧正認為應用解決方案廠商是慧正的用戶；

應用軟件生產(chǎn)需要摒棄手工作坊式開發(fā)方式(拿來項目就組織開發(fā))，走"工業(yè)化"生產(chǎn)模式,拿到訂單后尋找滿足用戶需求且性價比最高的部件供貨商，在最短的時間內和合理的成本內交付用戶。

工作流中間件是行業(yè)解決方案中業(yè)務流程管理必須的業(yè)務部件，顯著提升行業(yè)應用解決方案價值；可以引擎嵌入方式使用(HuiZheng Inside)，優(yōu)化和升級行業(yè)解決方案，提升解決方案的競爭力；也可以將工作流系統(tǒng)作為流程開發(fā)生產(chǎn)線，挖掘用戶業(yè)務需求，提高老客戶的產(chǎn)能。

應用軟件工業(yè)化生產(chǎn)優(yōu)化了IT行業(yè)產(chǎn)業(yè)結構，避免行業(yè)內的惡性競爭，促進企業(yè)良性發(fā)展；行業(yè)解決方案工業(yè)化生產(chǎn)后，顯著縮短交貨周期,提高企業(yè)項目利潤率；用戶得到高質量的解決方案，滿意度顯著提升。
 
與國外、國內同類產(chǎn)品相比有什么優(yōu)勢？

與國外軟件對比分析：

• 外工作流產(chǎn)品架構優(yōu)于國內產(chǎn)品，具有更好的擴展性和運行性能；
• 國外工作流產(chǎn)品功能方面是一個薄層，流程業(yè)務邏輯比較基礎，行業(yè)解決方案整合時需要做較多的業(yè)務邏輯開發(fā)；
• 國外工作流產(chǎn)品體系龐大，無法嵌入整合到行業(yè)解決方案中,只能利用其作為基礎平臺進行解決方案開發(fā)；
• 慧正產(chǎn)品具有豐富的流程業(yè)務邏輯，提供了四十二種流程模式、六種節(jié)點類型定制、十一種關系選擇和自定義特殊關系等4000個功能點，很好地滿足了管理類流程的業(yè)務需要；慧正產(chǎn)品具有良好性價比的輕量級產(chǎn)品,可以靈活地與解決方案集成，提高解決方案的流程靈活性。
  

與國內軟件對比分析：

• 慧正工作流產(chǎn)品的商業(yè)目標是打造產(chǎn)業(yè)鏈條，行業(yè)解決方案廠商是慧正工作流的用戶，慧正產(chǎn)品設計時充分考慮到了行業(yè)解決方案的整合需求，慧正工作流產(chǎn)品包括流程引擎、管理工具、設計工具、應用工具四個部分，其中流程引擎是一個相對獨立的部件，引擎對外提供八個接口。這樣引擎可以方便地嵌入到第三方行業(yè)解決方案中，與第三方解決方案廠商共同為用戶服務；非常適合作為工作流引擎部件嵌入行業(yè)解決方案中；
• 慧正工作流產(chǎn)品易用性更好,流程建模定制監(jiān)控管理應用都基于瀏覽器運行，不需要安裝第三方插件(Eclipse)，更符合目前技術發(fā)展趨勢,更方便與第三方解決方案整合，更簡單直觀易用。流程引擎可以作為信息化建設的基礎設施以服務方式供多個解決方案調用,優(yōu)化用戶信息化系統(tǒng)的結構。 
• 管理工具提供流程虛擬租戶功能支持云計算，一套工作流系統(tǒng)上可以虛擬出供多個獨立用戶使用的流程應用。
  

工作流引擎廠商的生存之道

據(jù)悉，慧正工作流產(chǎn)品目前主要有四種交付模式：（1）以程序包形式交付的工作流引擎；（2）（工作流）開發(fā)平臺+應用系統(tǒng)的產(chǎn)品解決方案；（3）服務插件的形式；（4）云模式，結合了平臺+服務，只不過它是在云端部署產(chǎn)品。通過云模式，慧正通軟工作流引擎一套產(chǎn)品可以虛擬出多個工作流相關的應用，提供給多個系統(tǒng)使用。除了使用流程引擎外，用戶還可以在里面搭建自己的開發(fā)框架。

在面對記者提出的如今巨頭平臺越來越“寡頭”化，專注于工作流引擎的廠商如何生存下去的話題。孫國棟認為，根據(jù)現(xiàn)在的情況，即使是很大的ISV公司里也都只有極少數(shù)或者沒有專門做工作流引擎的工程師，而相對于此，慧正通軟有大量的工程師專注在這個領域，圍繞著工作流引擎做生存發(fā)展的文章，因此對工作流的理解要深厚得多。而ISV更關注于所擅長的業(yè)務領域，巨頭們在工作流引擎里無法解決的問題慧正通軟幫他們做到了。因此，巨頭們更偏愛于找專業(yè)技術廠商來合作而不是把他們都消滅掉。

在談到未來技術趨勢時，孫國棟表示，工作流產(chǎn)品未來的發(fā)展方向是充分利用云計算技術打造業(yè)務流程服務基礎平臺，為用戶節(jié)約IT建設成本。云端流程服務未來將會有無限美好的應用前景。慧正通軟作為國內將工作流技術與云計算技術相結合的實踐先行者，有能力為用戶提供PaaS 與SaaS兩種產(chǎn)品應用模式，云工作流平臺已經(jīng)在海南省政府、甘肅聯(lián)通、北京外企人力資源服務有限公司等用戶處得到了成功驗證。

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