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《近匠》nice曹大鵬,從男裝導購到潮人社區的心路歷程

來源:程序員人生   發布時間:2014-09-19 01:06:46 閱讀次數:3116次

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nice是一款圖片社交軟件。與傳統的圖片社交軟件不同,nice可以在用戶上傳照片之后,給照片打上標簽。標簽可以是品牌,地點,以及任何想表達的自定義標簽。在不久前更新的2.0版本中,nice又加上了“私聊”的功能,開始擴展自己的社交屬性。曹大鵬是nice的聯合創始人兼產品負責人,在參與創辦nice之前,曹大鵬曾有著豐富的互聯網產品經歷。他告訴我,在自己眼中,nice的定位實際上是個潮人社區。如今,標簽化不僅在產品中逐漸擴散,在內容運營上的作用也漸漸被重視起來,作為以男裝導購類應用為前身的nice,它的發展歷程和對潮人用戶群體的把握,有太多值得我們學習的東西。

CSDN:nice的前身是KK購物,這是一個男裝導購類應用,為什么當初做的好好的,突然決定轉型?

曹大鵬:KK購物是我們2013年初的一個想法,當時我們想要做的是幫助用戶進行購物決策,因為當時我們的另一位創始人周首“中國球鞋與潮流文化的先驅者之一”的身份,所以我們自然而然的決定要去做男裝導購類產品,說白了,KK購物有點像男性版的美麗說。這個產品于去年7月份上線App Store。與女性導購產品不同,男性在選購衣物時,對款式的在意低于女性,因此我們的算法基本是按品質和品牌進行推送的。但后來我們慢慢感覺到我們之前設計的場景在男性用戶當中的使用頻度比較低,因為男性通常不會花大量的時間選購衣物,有時他們會直接從線下,甚至讓自己的女朋友幫助購買。這導致我們的應用很難被用戶頻繁打開。于是我們決定轉型,當時的想法是,一個人買什么東西跟他身邊的人買什么東西有非常大的聯系,為什么我們不讓已經買了東西的那些人把自己的經驗分享出來?況且中國人又那么喜歡曬東西。這就是Nice產品形態的由來。


nice團隊

CSDN:標簽這種產品形式最早可追溯到Flicker的畫圈功能,只不過這一功能大多是為了填寫心情類的標語,與nice比較相似的還是美國的球鞋應用Swaag。你們在產品設計中是否也有所借鑒?

曹大鵬:在照片上打標簽這種交互形式其實兩年前就有了,但這些產品的Tag更多是服裝的品牌、款式或購買地址。然而我們始終以品牌作為切入點,因為別人分享照片后,你不知道這是什么品牌,對你購買的幫助其實不大。只聚焦于品牌,在當時來說還是非常創新的。我們自己的運營人員通過人工的方式,大量的去運營整理,建立起自己的品牌數據庫。早期的產品用戶只能通過在庫里搜索,搜到自己的品牌并標記到照片上去。在標記完之后,用戶點擊標簽會進入到類似page的頁面,這里面會有一些品牌介紹,下面還會展示其他Share這個Tag的人分享的照片,你可以對其進行Follow。這整套的功能其實與單純的打標簽完全不同。


CSDN:打標簽本身也是一種獲取精準用戶信息的方式,這些信息對你們來說有哪些幫助?

曹大鵬:本質上說,互聯網公司都是做數據的,因為互聯網企業本身就是解決信息的問題的,你的產品價值、公司價值、用戶價值很大程度上取決于你的數據。當時,我們團隊的人手比較少,因此沒有好好考慮大數據挖掘這方面的東西。但現在我們越來越能清晰地認識到數據的價值,尤其是在nice里,大家分享的都是消費類產品,你喜歡什么樣的牌子,跟你最后付錢消費是有很強的關聯的。此外,用戶留下的數據在未來的商業模式上及其他模式層面上的探索是非常有價值的。

CSDN:nice是否考慮過與電商打通,形成一個完整的用戶體驗閉環?

曹大鵬:至少一年之內不會考慮。在做KK購物時,我們花了很大的力氣做“附近的店”功能,讓用戶形成一個完整的購買體驗。但nice的定位是一個潮人社區,如果一上來就在社區里加入很多商業的東西,用戶是非常反感的。其實,我認為nice轉型比較成功的原因也在于這點,那就是我們敢于砍掉以往那些導購有關的功能,徹底轉型。

CSDN:潮人和時尚人群是不是同一個群體?

曹大鵬:嚴格來說他們是兩個群體,潮人主要以男性為主,不過時尚的圈子更大。其實,國內國外對潮人的理解是有偏差的,潮人與極客有點類似,只不過他們更外露。在任何領域走在前端的人都可以成為潮人。現在nice中的活躍用戶有潮人也有時尚圈人士,大家除了分享品牌以外,還會分享更多的生活狀態,比如在哪里吃飯,去哪玩,周末聚會等。我們也通過對產品的改動及運營的引導,去一個圈子,一個圈子的找到這些用戶,讓nice變成一個兼顧潮人和時尚人群的社區。

CSDN:國內的潮人大致是一個什么樣的輪廓?

曹大鵬:從服裝角度來講,潮人消費的首先都是品牌,而這些品牌大多來自日本和美國,單價往往較高?,F在,國內的潮人群體的年齡趨勢開始逐漸往下走,很多上學的孩子都有這樣的球鞋或衣服。我們做nice其實也是看中這點趨勢,現在的中國是一個消費升級的階段,年輕人手里可支配的資金越來越多,而且比起把這些錢存起來,他們更愿意消費。這幾個變化促使用戶的許多需求都需要去滿足。

CSDN:那么,目前你們通過什么手段來盈利?

曹大鵬:目前我們還不考慮盈利,不過未來的商業模式比較清楚。nice天生就與商業活動緊密相連,無論是廣告模式,給品牌做CRM模式,還是自己做導購,我們都可以嘗試。尤其是品牌,用戶的每張照片在分享自己生活的同時,本質上也是在為這個品牌做廣告。

CSDN:在nice的迭代過程中,有哪些較為重要的功能升級?

曹大鵬:nice的核心是為照片添加標簽,在最開始做這個潮人社區的時候,我們完全是圍繞上衣、褲子、鞋、包、配飾進行分類,想標別的做不到。后來我們做了個小嘗試,就是加了幾個別的標簽,比如星巴克、宜家等。當時也沒有特別去推,不過用戶會自己通過搜索找到這些標簽,而且對這些標簽并不反感。慢慢地我們發現,用戶其實不止是對服裝的品牌感興趣,對服裝之外的品牌也非常感興趣。另外,我們自己提供的品牌庫實際上比較有限,用戶如果想曬一個庫里沒有的品牌,是做不到的。但品牌實在太多,我們再努力的補充,也總有遺漏的品牌。于是我們干脆開放出來,讓用戶自己寫想曬的品牌,在用戶生成的品牌里,比較好的我們會直接添加到數據庫中。除此之外,現在的nice已經更加開放,任何用戶想曬的東西,都可以打上標簽。比如某些地標、興趣、風景,甚至是一個笑臉。


CSDN:這樣是否會降低整個社區的格調?

曹大鵬:隨著用戶數量的增長,這是一個自然規律。但我們要保證一點,就是nice的整體氣質要保持在某個水平線。針對此,我們會隱藏或者直接刪掉一些比較Low的照片,另一方面,我們會通過人工篩選的方式把全站中比較優秀的照片篩選出來,放在第一個Tab的首頁,對用戶進行啟發。實際上,用戶分享的內容是什么很大程度上取決于這些人是什么樣的,人群會相互吸引,這一點很重要。

CSDN:除了nice,關于照片打標簽類型的應用,現在國內也有一些勢頭很猛的同類產品,你們如何應對?

曹大鵬:我覺得,一個功能誰先做誰后做意義都不大。創業的本質就是這樣,你面臨競爭,但你沒法控制別人做什么不做什么。nice的team是由兩類人組合而成,一類是互聯網人,一類是潮人。這樣的跨界組合是一般的互聯網公司無法比擬的,因為你本身不了解用戶的心理,也不知道他們的真實想法,因為做社區的本質就是做人群。因此,把一個功能照搬過來,做的一模一樣其實意義不大。另一方面,nice畢竟是先行者,比同類產品領先幾個月,我們多走一步,看到的東西就不一樣,而且不同的階段推出什么樣的功能,效果是完全不一樣的。比如,如果陌陌剛開始就推出群組的話,恐怕也做不到今天。我認為,這是我們最大的優勢。

CSDN:nice的開發用到了哪些開發工具?對這些工具的運用有哪些心得?

曹大鵬:iOS用的是Xcode,Android開發用的是Android Studio,Xcode所有iOS開發都是使用這個。至于Android Studio,nice目前使用的是0.8.2最新版,主要還是使用習慣問題。

CSDN:在整個研發過程中你們遇到過哪些技術難題?

曹大鵬:技術難題肯定有,而且在產品的快速增長過程中時時伴隨我們。比如,最開始我們使用的是自建服務器,去年11月開始,我們開始往云端遷移,不過后來我們看到了云服務的諸多不便,因此又決定將核心業務從云端遷回來。在這一過程中,后端一些列的優化與調整對我們來說都是不小的挑戰。前端方面也是一樣,比如濾鏡,我們優化了很多個版本。Android版剛上線時,我們與Camera 360合作,使用第三方濾鏡。而現在我們自己花了不少人力和時間做了一套我們自己認為不錯的濾鏡。此外,為了不犧牲圖片質量,將圖片的Size變小,我們在后端也做了不少優化。

CSDN:下一步你們有哪些打算?

曹大鵬:接下來我們對產品的定位暫時不會變,還是要先把社交做好。另一方面,為了提高用戶黏性,我們在產品設計上會給用戶一些新的刺激,或者一些新的玩法。比如,加入新的標簽,或圍繞標簽做一些小的功能改動。除此之外,現在nice里面的內容非常多,但缺少一個好的曝光渠道,下一步我們也會著手解決這一問題。此外,目前nice各崗位也開始開放招聘,職位包括:1. 數據平臺高級工程師;2. 高級測試研發工程師;3. iOS高級研發工程師;4. 高級后端開發工程師。有興趣的小伙伴可以投遞簡歷至:chenggang@oneniceapp.com。

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