云存儲價格大戰下，服務商如何柳暗花明

常言道“天有不測風云”，云存儲市場上可謂如日中天、翻云覆雨的兩大服務商Box和Dropbox，在亞馬遜與谷歌這兩個巨頭突然掀起的毀滅性價格戰中，紛紛如墜深淵以致岌岌可危，折射“城門失火，殃及池魚“在云存儲市場的這一現實版鏡像。

海外如此，海內何堪？據DoNews 報道，8月19日，金山軟件在港交所發布公告稱，擬出售旗下云存儲服務“快盤”個人版的相關業務及資產，更是在叫好不叫座的國內云存儲市場上掀起軒然大波。以上種種，不禁引人試問，曾吸引眾多資本競相涌入的云存儲市場，為何會呈現一片哀鴻遍野的局面。

細究思量，云存儲市場之所以出現種種動蕩，雖然一方面與上游云平臺供應商有著密不可分的緣由，但根源還在于這些服務商固有的商業模式上。深入細究Dropbox、Box以及金山，不難發現它們無論是服務對象還是盈利模式都存在著一些共同之處。

首先，從服務對象上看，缺乏需求的深度挖掘

無論是早期的Dropbox、Box還是國內后起的金山快盤，在市場定位問題上，出于對服務內容也就是存儲空間的過度依賴，它們都缺乏對服務對象深入細致的梳理與分類，只是簡單地將服務對象分為企業和個人兩種類型。在對服務對象進行分類后，就再無對服務對象進行深入研究基礎上的挖掘，比如服務對象因行業特點不同需求點也不同，如果沒有這種分析，就無法為用戶提供可以解決實際問題的服務，只能提供一種單一的、標準化的解決方案，這就陷入以產品導向市場而不是以市場導向產品的困境。以一頂帽子扣在不同的腦袋上，就無法刺激大多數用戶的使用意向，用戶的付費意愿更是無從談起。

其次，從盈利模式上看，服務內容過于單一。

Dropbox、Box以及金山快盤，同樣也包括國內眾多的云存儲服務商在內，其共同的盈利模式，基本就是以存儲空間為收費標準，當用戶存儲空間的需求擴大時，就需要花費更多的資本向服務商購買空間。這種單一的盈利模式，就使得眾多的云存儲服務商面臨Dropbox、Box一樣的困境，即當上游壓低云存儲價格時，勢必將影響到自身的經營狀況。對于國內的服務商，甚至要面臨百度、360這種互聯網巨頭所提供的免費存儲服務的艱難挑戰。

對于上游的云平臺供應商來講，無論價格戰打得多么熱火朝天，眾多的云存儲服務商只有干瞪眼的份兒。只有及時調整自身商業模式，以市場需求為導向，才可避免重復出現城門失火，殃及池魚的悲劇發生。實際上，為了不至于免費服務，Box正在嘗試走細分化路線，迎合特定的數據存儲需求，如為醫療保健公司提供X光片的數字版本，以及針對不同類型的客戶提供特定的服務特性。而國內市場也不乏一些洞見云存儲市場現狀的服務商，比如起步稍晚的上海夠快科技網絡有限公司，該公司所開發的云存儲產品――夠快云庫，變革傳統云存儲市場那種按空間收費的單一盈利模式，打開了一種按需付費的商業服務模式。該商業模式在以存儲為基礎，滿足企業基本文件共享需求的前提下，更多的是為企業用戶的特殊需求開發可定制型的增值服務。這種按需付費的商業模式，目前來看，具有兩點優勢：

服務內容深入化，更契合企業實際需求

服務按需付費，可讓云存儲服務商深入了解企業在文件管理中存在的根本問題，在了解問題的基礎上定制合適的解決方案，保證了企業的訴求得以真正滿足，如此一來才會有更多為此服務付費的意愿。

可定制性增值服務，降低價格戰沖擊引發的風險

夠快云庫的商業模式，與傳統云服務商那種單一的標準化服務不同，它在分析企業更深層次需求的基礎上，開發了更多定制性增值服務。這種商業模式，大大降低由于上游云平臺供應商價格戰沖擊所帶來業務的風險，相對具有可持續、穩定的優勢。

總之，面對上游云平臺供應商之間的價格大戰，眾多云服務商不能再堅持傳統那種按空間付費的商業模式，而應該走市場細分化路線，迎合特定的數據存儲需求，或者針對不同類型的客戶提供特定的服務特性，這樣才能在險象重生的云存儲市場上，做到柳暗花明又一村的境地。

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