海外游戲市場(chǎng)：Google與“開心農(nóng)場(chǎng)”談破局

2008至2011年，《開心農(nóng)場(chǎng)》在臺(tái)灣、巴西、波蘭、德國(guó)、越南等地都創(chuàng)造了當(dāng)?shù)赜螒蛐袠I(yè)的歷史，成為當(dāng)?shù)刈钍軞g迎的國(guó)民級(jí)游戲。同時(shí)，《開心農(nóng)場(chǎng)》也成為中國(guó)改革開放30年在海外取得最大影響力的文化產(chǎn)品之一。智明星通就是《開心農(nóng)場(chǎng)》背后的開發(fā)公司。

移動(dòng)游戲市場(chǎng)的全球性爆發(fā)增長(zhǎng)，使得很多中國(guó)的移動(dòng)開發(fā)者奔向了海外掘金之路。近日，Google舉辦了“游戲營(yíng)銷、風(fēng)云對(duì)話”活動(dòng)。在此期間我們也采訪到了三位重磅嘉賓：Google大客戶業(yè)務(wù)部行業(yè)總經(jīng)理 鄧輝、Google大客戶業(yè)務(wù)部總經(jīng)理 黃秀蘭、智明星通CEO 唐彬森。共同探討如何抓住全球化與移動(dòng)化的大機(jī)遇。

CSDN：鄧總，現(xiàn)在做出口的公司，包括工具、游戲、優(yōu)購(gòu)類的，效率類的、商務(wù)類的、拍照類的等等，哪些占的比重更大一點(diǎn)？

鄧輝：從我們這邊來(lái)看游戲還是最主要的。同時(shí)國(guó)內(nèi)還有很多公司做工具類的，但是從現(xiàn)在來(lái)看，手機(jī)游戲還是最主要的份額。

CSDN：Google在幫助中國(guó)游戲走向海外的過(guò)程中是否面臨著一些挑戰(zhàn)？ 

鄧輝：從我們的角度來(lái)講，最大的挑戰(zhàn)是怎么樣幫助這些客戶更高效利用我們的平臺(tái)。開發(fā)者面臨的挑戰(zhàn)是怎么讓玩家玩的更好。我們面臨的挑戰(zhàn)就是在目前這些流量的情況下，怎么樣把廣告效果做到更好。之前我講到了，谷歌的優(yōu)勢(shì)就是數(shù)據(jù)和技術(shù)。所以同樣的流量情況下，我們通過(guò)技術(shù)、通過(guò)大數(shù)據(jù)，能夠幫助用戶把流量提上去，這是我們現(xiàn)在做的最多的事情。

Google大客戶業(yè)務(wù)部行業(yè)總經(jīng)理 鄧輝

CSDN：唐總，您在演講時(shí)提到了“1000萬(wàn)的教訓(xùn)”，是否可以詳細(xì)介紹一下？

唐彬森：當(dāng)時(shí)主要是做歐美市場(chǎng)的推廣，因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)手游必須做品牌，不能按照以前那種小米加步槍的模式來(lái)做。所以當(dāng)時(shí)我們花了很多錢在品牌投放上。這個(gè)本身沒(méi)有問(wèn)題。線下的廣告用AdMob去做配合也沒(méi)有問(wèn)題。關(guān)鍵是在執(zhí)行層面上配合度上出了一些問(wèn)題。一些產(chǎn)品是代理的，廠商在那個(gè)時(shí)間點(diǎn)，在品牌集中曝光那段時(shí)間服務(wù)器沒(méi)有準(zhǔn)備好，出現(xiàn)了宕機(jī)還有卡殼的問(wèn)題。就是開服的節(jié)奏沒(méi)有配合好，所以導(dǎo)致大量的玩家進(jìn)來(lái)沒(méi)有游戲可玩，造成了不好的口碑。一開始吹的很好，玩家一進(jìn)來(lái)發(fā)現(xiàn)這個(gè)游戲都沒(méi)法順暢的玩，就造成了問(wèn)題。剛才谷歌也提到有一個(gè)立體化《刺客信條》的品牌宣傳，我們也是參照這個(gè)模式來(lái)做，但是真正到了開服那天，游戲還沒(méi)有準(zhǔn)備好，整個(gè)計(jì)劃都是失敗的，效果大打折扣。

CSDN：在不同的游戲市場(chǎng)，比如說(shuō)歐美或者是東南亞，要分別注意什么?

唐彬森：我們只做好一個(gè)產(chǎn)品。這些國(guó)家的人要么喜歡玩這個(gè)，要么不玩。我們沒(méi)有針對(duì)做某一個(gè)國(guó)家，我們是做全球市場(chǎng)。然后通過(guò)AdMob平臺(tái)作全球化投放，對(duì)每個(gè)國(guó)家進(jìn)行投放。然后分析哪些市場(chǎng)是有價(jià)值的，再重點(diǎn)優(yōu)化。但是不可能說(shuō)為每個(gè)市場(chǎng)做差異化產(chǎn)品，因?yàn)榫τ邢逈](méi)辦法做太多產(chǎn)品。Facebook也好，iPhone也好，他們也就是做好一個(gè)產(chǎn)品，一個(gè)版本，不要做太多版本。關(guān)鍵問(wèn)題是精力顧不過(guò)來(lái)，你如何服務(wù)好全球玩家，而不是服務(wù)好某一個(gè)特定區(qū)域的玩家，這對(duì)一個(gè)游戲公司來(lái)講是不同的使命。我們現(xiàn)在主要是做全球市場(chǎng)。

智明星通CEO 唐彬森

CSDN：谷歌為什么重視游戲出口業(yè)務(wù)？

鄧輝：剛才其實(shí)也談到了整個(gè)市場(chǎng)的份額，中國(guó)游戲市場(chǎng)如果從國(guó)內(nèi)看的話已經(jīng)非常大了。但是和全球市場(chǎng)比只占20%。另外從競(jìng)爭(zhēng)的角度來(lái)講，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)來(lái)說(shuō)也是比較殘酷，投資回報(bào)比較低。如果你看全球的市場(chǎng)，從我們的角度來(lái)看，其實(shí)有很多高價(jià)值富礦。比如說(shuō)像智明星通他們發(fā)現(xiàn)了很好的機(jī)會(huì)，去拓展全球市場(chǎng)，這也是我們的一個(gè)目的。谷歌可以幫助國(guó)內(nèi)游戲廠商不光在國(guó)內(nèi)做的好，并且能夠在全球找到一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，這也是我們今天舉辦這個(gè)活動(dòng)的主要目的。

如果不談固定收入，就是談?wù)麄€(gè)游戲增長(zhǎng)的話，你可以看到亞太區(qū)的增長(zhǎng)是最快的。根據(jù)2013年中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告顯示，海外市場(chǎng)銷售收入達(dá)到18.2億美元，同比增長(zhǎng)219.3%

 CSDN：為什么那么重視海外市場(chǎng)？

唐彬森：我覺(jué)得中國(guó)市場(chǎng)也好，海外市場(chǎng)也好，其實(shí)跟公司戰(zhàn)略有關(guān)系。很多制造業(yè)的企業(yè)也會(huì)有很多投放關(guān)注點(diǎn)在海外，60%的收入是來(lái)自于海外。聯(lián)想現(xiàn)在也有60%。我們公司也做國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，但是海外市場(chǎng)也是全球市場(chǎng)的一部分。既然你的產(chǎn)品出來(lái)了，你為什么不掙這些市場(chǎng)的錢呢？所以不是說(shuō)中國(guó)市場(chǎng)不好。我認(rèn)為中國(guó)市場(chǎng)未來(lái)機(jī)會(huì)還很大，手游的市場(chǎng)還有三倍的增長(zhǎng)時(shí)間。至少去年已經(jīng)完成超過(guò)頁(yè)游的目標(biāo)了。本來(lái)我們同行預(yù)測(cè)要到今年年底才能超過(guò)，沒(méi)想到提前一年有完成了這個(gè)目標(biāo)。第二個(gè)目標(biāo)就是超過(guò)端游。端游什么概念？去年是300億，頁(yè)游是100億。超過(guò)端游的話語(yǔ)就是至少三倍的增長(zhǎng)，所以空間來(lái)講還是很大的。還遠(yuǎn)未達(dá)到泡沫化的階段。

CSDN：剛才說(shuō)到了游戲在國(guó)外可能文化上有一些差異，可能有一些產(chǎn)品像打麻將這類的，有文化背景的，這款游戲在國(guó)外可能沒(méi)有那么受歡迎。有沒(méi)有一種類型的游戲可能是全球人都趨之若鶩的？

唐彬森：你說(shuō)的麻將的事情恰恰就是機(jī)會(huì)，你認(rèn)為現(xiàn)在海外人不喜歡玩麻將。就和當(dāng)年的德州撲克中國(guó)人不知道一樣，現(xiàn)在德州撲克已經(jīng)在中國(guó)流行了，會(huì)不會(huì)有一天麻將也在美國(guó)流行？這個(gè)事情我覺(jué)得是有機(jī)會(huì)的，有些時(shí)候大家認(rèn)為這個(gè)事情沒(méi)有機(jī)會(huì)，我覺(jué)得只是沒(méi)有人推動(dòng)這個(gè)事情。我覺(jué)得需要有人推廣國(guó)與國(guó)之間的產(chǎn)品輸送。

黃秀蘭：我在歐洲、德國(guó)有朋友，他們每年都有麻將大賽。都是中國(guó)人的玩法。都有機(jī)會(huì)，需要有人推動(dòng)，這個(gè)推動(dòng)可能難度大一點(diǎn)。我覺(jué)得隨著全球化、信息化進(jìn)程加速，我們會(huì)有很多的共性，所以要抓住各個(gè)國(guó)家和地區(qū)更多的共性，去開發(fā)普遍適用的游戲，這些就會(huì)取得成功。

Google大客戶業(yè)務(wù)部總經(jīng)理 黃秀蘭

CSDN：現(xiàn)在開心農(nóng)場(chǎng)推廣到國(guó)外，主要是哪些國(guó)家？運(yùn)營(yíng)的狀況怎么樣？

唐彬森：這個(gè)游戲運(yùn)營(yíng)了五年時(shí)間，然后在巴西、俄羅斯、德國(guó)、波蘭、荷蘭都做的非常成功，也是當(dāng)?shù)氐膰?guó)民和中國(guó)的情況很類似。當(dāng)然也很遺憾，有些國(guó)家一直沒(méi)有做起來(lái)，后來(lái)被美國(guó)的一家上市公司做起來(lái)了。這個(gè)游戲運(yùn)行了五年時(shí)間了，因?yàn)橛螒蛴幸粋€(gè)生命周期，可能有三四年左右的時(shí)間就差不多不行了。我們?nèi)ツ晖屏耸謾C(jī)版的開心農(nóng)場(chǎng)，繼續(xù)把用戶往這個(gè)平臺(tái)上轉(zhuǎn)，現(xiàn)在在手機(jī)上也取得了很大的成績(jī)。所以這也是我們公司游戲運(yùn)營(yíng)理念，我們認(rèn)為游戲是一個(gè)服務(wù)，它不是一個(gè)有生命周期的東西，你要做好服務(wù)。玩家在哪？玩家到手機(jī)上，我們就推出手機(jī)版，繼續(xù)為他們服務(wù)。所以這個(gè)產(chǎn)品依然在海外運(yùn)行的很不錯(cuò)。整體來(lái)講PC已經(jīng)不行了，但是手機(jī)又起來(lái)了。

CSDN：現(xiàn)在谷歌和智明星通合作的效果怎么樣？有沒(méi)有一些具體的數(shù)據(jù)可以透露？

唐彬森：我們很欣賞谷歌文化，很簡(jiǎn)單、很直接，和中國(guó)的一些公司比溝通起來(lái)效果更高一些。我覺(jué)得可以說(shuō)占中國(guó)游戲開發(fā)者在海外收入里面目前來(lái)講可以占到20%。剩下的可能是Facebook和蘋果，就這主要是這三大巨頭。但是我認(rèn)為未來(lái)再過(guò)五年，谷歌能占到40%左右，有這個(gè)趨勢(shì)。因?yàn)锳ndroid的設(shè)備市場(chǎng)占有率會(huì)越來(lái)越高，蘋果畢竟是一個(gè)小范圍用戶使用的東西。而且這個(gè)是從零開始的，在兩年前谷歌還沒(méi)有針對(duì)游戲開發(fā)者的推廣平臺(tái)，他只有廣告平臺(tái)，沒(méi)有一個(gè)游戲平臺(tái)。通過(guò)從零開始，依托Android系統(tǒng)做的非常成功。

CSDN：剛剛提到用大數(shù)據(jù)的技術(shù)幫客戶找到更適合他們的市場(chǎng)。這塊能不能再詳細(xì)講講具體給游戲公司提供了哪些幫助？

鄧輝：我舉一個(gè)例子，比如說(shuō)咱們現(xiàn)在頁(yè)游市場(chǎng)，用戶現(xiàn)在投放最主要的平臺(tái)就是我們谷歌平臺(tái)。最開始的投放方式可能就是谷歌的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟，全球有超過(guò)100萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站，每一個(gè)網(wǎng)站上面的網(wǎng)頁(yè)上面從幾百個(gè)到上萬(wàn)個(gè)，加起來(lái)可能超過(guò)幾億個(gè)網(wǎng)頁(yè)。我怎么樣從這幾億網(wǎng)頁(yè)里面找出喜歡我游戲的人？

最簡(jiǎn)單的方法，就是去看這個(gè)網(wǎng)頁(yè)上講的什么內(nèi)容？是不是和游戲相關(guān)的。這幾億網(wǎng)頁(yè)里我挑出和游戲相關(guān)的網(wǎng)頁(yè)把廣告投上去，這是最基本的方法。接下來(lái)的投放方法就是去看人群，訪問(wèn)這些網(wǎng)頁(yè)的用戶關(guān)注什么樣的內(nèi)容？這些用戶是關(guān)注新聞的，還是關(guān)注購(gòu)物的，還是關(guān)注游戲的，這是另外一種方法。再往下走，我們和客戶的后臺(tái)結(jié)合起來(lái)。我們引導(dǎo)用戶到客戶的網(wǎng)站上，進(jìn)了游戲里面，注冊(cè)了，但是沒(méi)產(chǎn)生購(gòu)買。這種用戶我們通過(guò)技術(shù)可以把他們定位到。真正的用戶我們可以定向投廣告，讓他產(chǎn)生付費(fèi)購(gòu)買。

接下來(lái)有更精確的數(shù)據(jù)，比如說(shuō)我們知道客戶已經(jīng)有1萬(wàn)個(gè)用戶，谷歌會(huì)根據(jù)后臺(tái)我們用戶的各種數(shù)據(jù)來(lái)分析，和這一萬(wàn)個(gè)用戶相類似的用戶還有哪些？我們?cè)僮鲆粋€(gè)定位。這是投放方面的。另外就是在投放的效率方面，原來(lái)就是手動(dòng)大家調(diào)價(jià)。比如說(shuō)今天廣告選一萬(wàn)個(gè)位置，第二天我看報(bào)表看這一萬(wàn)個(gè)位置到底R(shí)OI情況怎么樣，我在里面調(diào)整我的出價(jià)，現(xiàn)在我們后天可以通過(guò)技術(shù)幫助解決這個(gè)事情，你制定一個(gè)估價(jià)，后天自動(dòng)幫你在這一萬(wàn)個(gè)網(wǎng)頁(yè)當(dāng)中播放，這樣可以提高你的投放效率，這是我們現(xiàn)在在做的事情。（責(zé)編/張寧）

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